Kaliteli sağlık hizmeti, hasta güvenliği, çalışan güvenliği, hasta ve çalışan memnuniyetini içermektedir. Her ülke kendine özgü sistemler ve programlarını kısmet devlet kısmen bağımsız kuruluşlar veya tamamen bağımsız kuruluşlar tarafından geliştirerek uygulamaktadır.