2014 yılından bu yana Enterprise Rent-A-Car’ın Türkiye temsilciliğini yürüten Yes Oto, araç kiralama faaliyetlerini Türkiye genelindeki ofis ağı ve geniş araç filosuyla sürdürüyor. Şirket, mobilite alanındaki faaliyetlerini ikinci el araç satışı ve dijital hizmetlerle de genişletiyor.

Yes Oto’nun yatırımları arasında ikinci el araç satış platformu İkinciyeni.com da bulunuyor. Bu yapı sayesinde araçların kiralama sürecinden ikinci el satışına kadar olan yaşam döngüsünün aynı ekosistem içerisinde yönetilmesi hedefleniyor.

DİJİTALLEŞME YATIRIMLARI SÜRÜYOR

Şirket, mobilite hizmetlerinin yanı sıra dijitalleşme ve elektrifikasyon alanlarında da yatırımlarını sürdürüyor. Türkiye’nin büyük elektrikli araç filolarından birine sahip olan Yes Oto, sürdürülebilir mobilite alanındaki çalışmalarını genişletmeyi hedefliyor.

Yes Oto ve Enterprise Türkiye CEO’su Özarslan Tangün, Capital 500’de elde edilen derecenin şirketin büyüme sürecinin göstergelerinden biri olduğunu belirtti.

Tangün, büyümeyi yalnızca finansal sonuçlarla değerlendirmediklerini, müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi ve değişen mobilite ihtiyaçlarına yönelik çözümlerin de şirketin büyüme stratejisinde önemli yer tuttuğunu ifade etti. Dijitalleşme, elektrifikasyon ve müşteri deneyimi alanlarındaki yatırımların artırılacağını kaydetti.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNDE DÜNYA BİRİNCİSİ

Enterprise’ın global müşteri memnuniyeti araştırmalarında Enterprise Türkiye, son üç yıldır dünya birincisi oldu. Şirket, Türkiye genelindeki ofis ağı, farklı ihtiyaçlara yönelik araç filosu ve dijital kanalları üzerinden müşterilerine hizmet veriyor.

Mobil uygulama ve online kanallar aracılığıyla rezervasyon hizmetleri de sunan Yes Oto, teknoloji yatırımlarıyla operasyonel süreçlerini ve müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlıyor.