Şirketten yapılan açıklamaya göre, yapay zeka destekli sesli yönlendirme teknolojisiyle çalışan hizmet, görme engelli bireylerin mağaza içinde reyonlara ulaşmasından ürün bilgisi almasına kadar alışverişin her adımını bağımsız şekilde tamamlamasına imkan tanıyor.

Türkiye genelindeki 104 mağazanın tamamına entegre edilen BlindLook sesli rehberlik hizmetinden yararlanan aylık ortalama görme engelli kullanıcı sayısı, başlangıçtaki 48 bin seviyesinden yaklaşık yüzde 18 artışla 56 bin 722'ye yükseldi.

Söz konusu hizmette görme engelli kullanıcılar, mağaza içinde ilerlerken sesli olarak adım adım yönlendiriliyor ve çeşitli komutlarla istedikleri işlemi kolayca gerçekleştirebiliyor. Başlangıçta çevrim içi platformlarda hayata geçirilen uygulama, geçen yıl tüm fiziksel mağazalara da taşınarak mobil uygulama ve internet sitesinin yanı sıra mağaza içi alışverişte de kullanılabilir hale getirildi.

Herkes için erişilebilir ve kapsayıcı bir alışveriş deneyimi hedefleyen şirket için kullanıcı sayısındaki artış, erişilebilir teknolojilere duyulan ihtiyacın somut bir göstergesi olarak niteleniyor. MediaMarkt Türkiye, söz konusu alandaki yatırımlarını sürdürerek teknoloji alışverişini herkes için konforlu hale getirmeyi hedefliyor.