Bu kapsamda, şirketin hasar genel müdür yardımcılığı görevine sigorta sektöründe 21 yılı aşkın deneyime sahip olan Sinem Gürün atandı. Atama süreci, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (SEDDK) olumlu görüşüyle tamamlanacak.

HDI Sigorta’dan yapılan açıklamada, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği artırmayı hedefleyen şirketin, deneyimli kadrosuyla sektördeki konumunu güçlendirmeye devam edeceği belirtildi. Sinem Gürün, yeni görevinde şirketin hasar yönetimi süreçlerine liderlik ederek, müşteri odaklı çözümler geliştirme ve teknolojiyi etkin kullanma konularına ağırlık verecek.

İstanbul Teknik Üniversitesi (İTÜ) Matematik Mühendisliği bölümünden mezun olan Sinem Gürün, yüksek lisans eğitimini Galatasaray Üniversitesi İşletme Bölümünde tamamladı. Sigorta sektörüne 2003 yılında Anadolu Sigorta’da müfettiş olarak adım atan Gürün, kariyeri boyunca farklı alanlarda önemli roller üstlendi.

Anadolu Sigorta’da bankasürans, oto ve oto dışı hasar yönetimi, tedarik süreçleri gibi kritik departmanlarda görev alan Gürün, sigortacılık sektöründe risk yönetimi, müşteri memnuniyeti ve operasyonel verimlilik konularında uzmanlaştı. Son olarak hasar koordinatörü olarak çalışan Gürün, dijital dolandırıcılık tespiti, veri analitiği ve yapay zeka uygulamalarının sigortacılık süreçlerine entegrasyonu gibi yenilikçi projelerde de aktif rol oynadı.