Bu otellerin büyük bölümü gerekli olan turizm işletme belgesini süresinde alamadığı için kapatıldı. Sonuç: Binlerce yerli ve yabancı turist, konaklama yaptığı otelden çıkarılarak sokakta kaldı.

Bazı oteller, misafirlerini başka tesislere yönlendirip masraflarını karşıladı. Ancak bu otellerin çoğunun böyle bir yükümlülüğü bulunmuyor. Uzmanlar, tatilcilerin yola çıkmadan önce konaklayacakları otel ile irtibata geçerek durumlarını kontrol etmelerini öneriyor.

Uluslararası Yatırım Uzmanı ve Avukat Abide Gülel Saral, yaşanan süreci şöyle açıklıyor:

Eskiden otel açmak isteyen bir işletme önce belediyeden çalışma ruhsatı alıyordu. Turizm işletme belgesi ise isteğe bağlıydı. Ancak 2021’de yapılan yasal düzenlemeyle bu belge tüm konaklama işletmeleri için zorunlu hale getirildi. Üstelik belediyeler artık ruhsat vermeden önce Turizm Bakanlığı’ndan da onay almak zorunda.

Bu düzenlemeye göre, otellerin faaliyet gösterebilmesi için hem belediyeden ruhsat alması hem de 6 ay içinde turizm işletme belgesini tamamlaması gerekiyor. Belge alınamazsa, çalışma ruhsatı iptal edilip otel mühürleniyor.

Süreçte binlerce otel kapatıldı, sektör milyarlarca lira zarara uğradı. Durum Anayasa Mahkemesi'ne taşındı. Yüksek Mahkeme, 24 Mart 2025’te yayımlanan kararında, “Bu düzenleme teşebbüs özgürlüğünü sınırlar” diyerek ilgili maddenin iptaline karar verdi. Ancak iptalin yürürlüğe girmesi için Bakanlığa 9 ay süre tanındı.

Bakanlık ise kararı hemen uygulamaya koymak yerine, bu sürede denetim ve kapatma işlemlerine devam etti.

Turizm işletme belgesi olmayan oteller, büyük rezervasyon sitelerinde yer alamıyor. Bu da otellerin müşteri kabul edememesi anlamına geliyor. Açılış bekleyen pek çok otel, Bakanlık denetçisini aylarca beklemek zorunda kalıyor. Sonuç: binlerce kapalı otel, on binlerce mağdur turist, milyarlarca kayıp döviz geliri.

İDARE MAHKEMELERİNDEN SEVİNDİREN KARARLAR

İyi haber ise idare mahkemelerinden geldi. Bazı otellerin yaptığı başvurular sonrası mahkemeler yürütmeyi durdurma kararı verdi. Böylece mühürler kaldırıldı, oteller yeniden açıldı. Bu kararlar, diğer kapatılan oteller için de emsal niteliğinde.

Avukat Saral, “Oteller hizmet vermediği için ödediğiniz ücreti hemen geri alamayabilirsiniz. Mahkemelere gitmeniz gerekebilir. Ayrıca sezon yoğun olduğu için alternatif otel bulmakta zorlanabilirsiniz” diyerek tatilcilere önemli bir uyarıda bulunuyor: “Tatile çıkmadan önce mutlaka otelinizle iletişime geçin.”

Tatil sezonuna buruk başlayan sektör, düzenlemenin netleşmesini ve mağduriyetlerin hızla giderilmesini bekliyor.