Yeni uygulama sayesinde kullanıcılar, poliçe oluşturma ve hasar süreçlerini kolayca takip edebiliyor. Yapay zekâ destekli sanal asistan RayON, teklif alma ve poliçe oluşturma süreçlerinde yönlendirme sunarken, hasar tespiti ve kasko poliçelerine sürücü eklenmesi gibi işlemler de mobil platformdan gerçekleştirilebiliyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Ray Sigorta Üst Yöneticisi (CEO) Koray Erdoğan, Ray Connect uygulamasıyla dijital müşteri deneyimini güçlendirirken, sigortalıların günlük hayatlarına değer katan avantajlarla sektörde fark yaratmayı sürdürdüklerini belirtti.

Erdoğan, Ray Sigorta olarak müşteri deneyimini her zaman işin merkezinde tuttuklarını vurgulayarak, “RayConnect ile amacımız, müşterilerimizin sigorta süreçlerinde ihtiyaç duydukları tüm bilgilere ve hizmetlere tek bir noktadan, hızlı ve güvenli şekilde ulaşabilmelerini sağlamak. Bu uygulamayı, sadece poliçe yönetimi değil, aynı zamanda Ray Sigorta'nın müşterileriyle kurduğu yakın ilişkiyi dijital dünyaya taşıyan bir deneyim platformu olarak tasarladık.” ifadelerini kullandı.

Müşterilerine uygulama üzerinden sundukları sigorta hizmetleri ve günlük hayatta konfor ve tasarruf sağlayan ayrıcalıklı uygulamaları sayesinde sektördeki diğer müşteri uygulamalarından ayrışmayı hedeflediklediklerini belirten Erdoğan, “Önümüzdeki dönemde de teknolojiyi, insana dokunan bir faydaya dönüştürmeye devam edeceğiz.” değerlendirmesini yaptı.