SON DAKİKA
Turizm Çarşamba 06 Ağustos 2025 16:46

SEKTÖRÜN YÖNÜ DEĞİŞİYOR, TEKNOLOJİYLE UYUMLANIYOR

Arı Bilgi Bilişim Teknolojileri Akademisi olarak, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği'ne (TÜRSAB) üye seyahat acentalarının dijitalleşme süreçlerine katkı sağlamak amacıyla özel bir eğitim programı düzenledik. Kamu ve özel sektörde birçok kurumla dijital dönüşüm projeleri yürütmüş olmanın verdiği deneyimle, bu kez odağımızı turizm sektörüne yönelttik.

Sektörün yönü değişiyor, teknolojiyle uyumlanıyor

“Yapay Zekâ Destekli Dijital Pazarlama Teknolojileri” başlığıyla gerçekleşen 9 saatlik eğitimimize, 50’ye yakın TÜRSAB üyesi seyahat acentesi temsilcisi katılım sağladı. . Katılımcılar; içerik üretimi, reklam kurguları, hedefleme sistemleri ve kampanya yönetimi gibi dijital pazarlamanın güncel araçlarını uygulamalı olarak deneyimledi. Eğitimde, yalnızca teorik bilgi değil, doğrudan sahada kullanılan yöntemler ve uygulama örnekleri de paylaşıldı. 

Son yıllarda seyahat deneyimi, teknolojiyle birlikte bambaşka bir boyut kazandı. Kullanıcılarla sohbet ederek rotalar oluşturan seyahat platformları, dijital karakterlerle sosyal medya etkileşimini artıran yerli tatil siteleri, mobil uygulamalar üzerinden rezervasyon yapan ve fiyatları gerçek zamanlı güncelleyen otel zincirleri gibi yenilikler artık sektörde yeni standartları belirliyor. 

Kimi markalar, yapay zekâyı yalnızca rezervasyon sürecine değil, müşteriyle kurdukları ilişkiye de entegre ediyor. Örneğin bazı oteller, çok dilli sohbet botlarıyla konuklarının taleplerine anında yanıt verirken; bazı yerli turizm platformları hologramla tanıtılan dijital marka yüzleriyle tatil önerileri sunuyor. Bu örnekler, yapay zekânın sektörde yalnızca operasyonel değil, aynı zamanda iletişim odaklı güçlü bir araç haline geldiğini gösteriyor. 

Arı Bilgi’nin sunduğu eğitim programı, TÜRSAB üyesi seyahat acentelerinin tüm bu dönüşüme sadece tanık olmakla kalmayıp, dönüşümün aktif oyuncusu olabilmesini hedefliyor. OECD ve sektör raporları; yapay zekâ destekli içerik üretimi ve hedefleme çözümlerinin dijital kampanyalarda başarıyı %30’a kadar artırdığını göstermektedir. Eğitim boyunca paylaşılan vaka analizleri ve örnek uygulamalar, sistemin seyahat acentelerine sağladığı kazanımları ortaya koymuştur.  

Program sonunda, katılım sağlayan seyahat acentesi temsilcilerine  Arı Bilgi tarafından sertifikaları takdim edildi. TÜRSAB Avrupa Bölge Temsil Kurulu Başkanı Sayın Erdal Yüca’nın da katıldığı törende, sektörün geleceğinde dijital yetkinliğin belirleyici rolüne dikkat çekildi. 

Arı Bilgi, dijitalleşmenin sadece büyük kurumların değil, tüm paydaşların ulaşabileceği bir yetkinlik olduğuna inanmaktadır.  Bu doğrultuda, sektörlere özel eğitimler ve teknoloji çözümleriyle daha fazla kurumun dönüşüm yolculuğuna eşlik etmesini amaçlamaktadır. 

ABONE OL