Şirket, sağlık, hayat ve ferdi kaza sigortaları branşlarında toplam 16 milyar TL prim üretimine ulaşırken, yıllık bazda yüzde 81 büyüme kaydetti.

772 çalışanı ve yaklaşık 7 milyon müşteriden oluşan geniş portföyüyle faaliyetlerini sürdüren şirket, tamamlayıcı sağlık sigortasında yüzde 45 büyüme sağlayarak 93 bin sigortalıya ulaştı. Hayat ve ferdi kaza branşlarında pazar payını yüzde 8,3’e çıkaran QNB Sigorta, bankasürans kanalında ise yüzde 10,85 payla özel sigorta şirketleri arasında 6’ncı sırada yer aldı. Tamamlayıcı sağlık sigortasında banka kanalında yüzde 13,09 paya ulaşan şirket, bu alanda 3’üncü sıraya yükseldi.

QNB Sigorta’nın temel önceliğinin gelecek endişesinden uzak, bugünü güvenle ve doyasıya yaşatan bir sigortacılık anlayışıyla hizmet vermek olduğunu belirten QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, “QNB Sigorta olarak 2025 yılında stratejimizi; sürdürülebilir büyüme, dijitalleşme ve toplumsal fayda ekseninde şekillendirdik. Müşteri deneyimini odağımıza alarak dijital kanallarımızı güçlendirdik, mobil uygulamamızı ve banka entegrasyonlarımızı geliştirerek erişimi daha hızlı ve kolay hale getirdik. Bununla birlikte sürdürülebilirliği yalnızca çevresel bir başlık olarak değil; yönetişimden sosyal sorumluluğa, risk yönetiminden kurum kültürüne kadar tüm iş yapış biçimimizin ayrılmaz bir parçası olarak konumlandırdık. Girişimcilik programlarımızla çalışanlarımızın yenilikçi fikirlerini desteklerken, eğitimden çevre projelerine uzanan sosyal çalışmalarımızla topluma değer katmayı sürdürdük. Önümüzdeki dönemde de güçlü finansal performansımızı korurken, teknolojiyi etkin kullanan, sorumlu ve öncü bir sigorta şirketi olma hedefimiz doğrultusunda kararlılıkla ilerleyeceğiz” dedi. 

2025 yılında dijital kanallarda önemli yatırımlar yapan şirket, WhatsApp üzerinden hizmet veren dijital asistanı QNBilir ile müşteri deneyimini geliştirmeye devam etti. Toplam 198 fonksiyon sunan sistem, yıl sonunda 38 bin kullanıcı tarafından 60 bin sohbetle aktif şekilde kullanıldı. Şirketin mobil uygulaması ise 280 bini aşkın indirme ve 160 bin kayıtlı kullanıcıya ulaştı.

Öte yandan QNB Sigorta, içerik platformu iyihisset.com üzerinden sağlık ve yaşam alanında rehberlik sunarken, ayda ortalama 20 binin üzerinde ziyaretçiye ulaştı. Sağlık, beslenme, egzersiz ve sürdürülebilirlik gibi farklı alanlarda içerik sunan platform, kullanıcı etkileşimini artırdı.