SON DAKİKA
Perakende Çarşamba 11 Haziran 2025 11:41

MARKALAR, KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ DENEYİMLE YARIŞIYOR

Kişisel dokunuşun fark yarattığı Babalar Günü, artık markalar için yapay zeka destekli dijital çözümlerle rekabetin hızlandığı bir döneme dönüşüyor. Related Digital, veriye dayalı pazarlamanın gücüyle hem satışları hem de sadakati artırmayı hedefliyor.

Markalar, Kişiselleştirilmiş Deneyimle Yarışıyor

Babalar Günü, markalar için yalnızca duygusal bağ kurma fırsatı değil, aynı zamanda veri odaklı dijital pazarlama stratejileriyle öne çıkma zamanı. Tüketici beklentilerinin kişiselleştirilmiş deneyimlere kaydığı bu dönemde, Related Digital yapay zeka destekli Search Recommendation, Customer Data Platform (CDP) ve Targeted Kampanyalar çözümleriyle öne çıkıyor.

Babalar Günü Harcamaları Rekor Kırıyor

ABD'de 2024 yılında Babalar Günü harcamalarının 22,4 milyar dolara ulaşması, bu özel günün ekonomik potansiyelini gözler önüne seriyor. Türkiye’de de benzer bir dönüşüm yaşanıyor. Tüketicilerin %47’si, “hediyenin kişisel ve benzersiz” olmasını en önemli tercih nedeni olarak belirtirken, alışverişlerin %39’u dijital kanallar üzerinden gerçekleşiyor. Bu da markalar için online vitrinlerin artık sadece tamamlayıcı değil, stratejik hale geldiğini gösteriyor.

Yapay Zeka ile Akıllı Öneriler: Search Recommendation             

Related Digital’ın Search Recommendation modülü, kullanıcıların web ve mobil uygulamalardaki arama alışkanlıklarını analiz ederek en uygun ürünleri gerçek zamanlı olarak öneriyor. Bu sayede ziyaretçiler, aradıklarına saniyeler içinde ulaşırken markalar sepet ortalamasını ve dönüşüm oranlarını kayda değer biçimde artırabiliyor.

CDP ile Her Müşteri İçin 360° Perspektif

Markaların müşterilerini daha yakından tanıması için geliştirilen CDP çözümü, farklı temas noktalarındaki verileri merkezi bir yapıda toplayarak çok boyutlu analiz yapılmasını sağlıyor. Babalar Günü gibi rekabetin yoğunlaştığı kampanya dönemlerinde, kişiselleştirilmiş mesajlar ve segment bazlı iletişim kurguları bu sayede mümkün hale geliyor.

Targeted Kampanyalar: Doğru Zaman, Doğru Mesaj

CDP tarafından beslenen Targeted Kampanyalar özelliği, kullanıcının geçmiş alışveriş davranışları, etkileşimleri ve tercih saatlerine göre özelleştirilmiş kampanyaların oluşturulmasını sağlıyor. Özellikle son dakika alışverişlerinin öne çıktığı Babalar Günü döneminde SMS, e-posta ve push bildirimleri ile gönderilen kişiselleştirilmiş mesajlar dönüşüm oranlarını doğrudan etkiliyor.

Emre Avcı: "Kişiselleştirme sadakatin anahtarı"

 Related Digital Chief Sales Officer’ı Emre Avcı, konuyla ilgili şu değerlendirmede bulunuyor:

 “Babalar Günü gibi hem duygusal bağın hem de rekabetin yüksek olduğu dönemlerde, fark yaratmak isteyen markaların en güçlü silahı veri oluyor. Müşteri davranışlarını anlayabilen, bu içgörüleri gerçek zamanlı aksiyona dönüştürebilen markalar sadece satış değil, kalıcı sadakat de kazanıyor. Search Recommendation, CDP ve Targeted Kampanyalar çözümlerimizle bu dönüşümün öncüsüyüz.”

ABONE OL

EN ÇOK OKUNANLAR