Ölken, şirketin Eylül sonu itibarıyla toplam prim üretimlerini 59 milyar liraya, Ekim sonunda ise 66 milyar liraya çıkararak sektörün yaklaşık 10 puan üzerinde bir büyüme gerçekleştirdiğini açıkladı. Pazar paylarının yüzde 8,2’ye yükseldiğini belirten Ölken, 4,6 milyon aktif müşteri ve 6,9 milyon poliçeye sahip yapılarıyla güçlü bir finansal zemine oturduklarını kaydetti.

Müşteri memnuniyetinde elde edilen yükselişe de değinen Ölken, “Empati güvencesi yaklaşımımızın sonucunda 100 müşteriden 78’i AXA Türkiye’yi tavsiye ediyor; bu, sektör ortalamasının 15 puan üzerinde,” dedi. Hasar ödemelerinde 8,4 milyon işlem gerçekleştirildiğini belirten Ölken, dijital kanallar ve sadeleştirilmiş süreçlerin operasyonları hızlandırdığını vurguladı.

2025’te hayat dışı ve hayat branşlarında güçlü prim artışı sağlandığını ifade eden Ölken, sektörün finansal dayanıklılığının şirketlerin risk yönetimi, analitik yetkinlik ve teknik karlılık disiplinleri sayesinde korunduğunu söyledi. Hayat dışı prim üretimi yüzde 45,9 artarak 731,4 milyar liraya, hayat branşı prim üretimi ise yüzde 81 artışla 125,3 milyar liraya ulaştı.

2026 hedeflerini paylaşan Ölken, acente ve broker ağında nitelikli büyümeye devam ederek müşteri başına poliçe sayısını artırmayı, veri ve yapay zekâ yatırımlarını genişletmeyi ve teknik karlılığı sürdürülebilir hâle getirmeyi planladıklarını belirtti. Sağlık ve KOBİ segmentlerinde koruyucu hizmet katmanlarını genişletmek, bankasürans ve dijital kanallarda mikro, modüler ve parametrik ürünleri çoğaltmak öncelikli hedefler arasında yer alıyor.

Ölken, gelecek yılki prim üretimi hedeflerini 2,1 milyar avro ve 100 milyon avro kar olarak açıkladı. “Sigortalı sayımızda belirgin artış istiyoruz; 2026 yılı hedefimiz 4,5 milyon sigortalıya ulaşmak,” dedi.

Sektörün 2026’da hem büyüme potansiyeli hem de yönetilmesi gereken yapısal riskler açısından kritik bir döneme girdiğini vurgulayan Ölken, iklim değişikliği ve afet riskinin sigortacılığı yeniden şekillendirdiğini belirtti. Sel, yangın, kuraklık ve deprem risklerinin artması, teminat yapılarının yeniden tasarlanmasını ve parametrik ürünlerin yaygın kullanımını zorunlu kılıyor.

AXA Türkiye’nin önümüzdeki dönemde odaklanacağı anahtar kavramlar, “dijital dönüşüm”, “iklim dayanıklılığı”, “finansal sürdürülebilirlik” ve “müşteri güveni” olarak öne çıkıyor. Ölken, doğru strateji ve teknoloji yatırımlarıyla sigorta şirketlerinin hem sektörel büyümeden pay alacağını hem de toplumun güven duygusunun güçlenmesinde öncü rol üstleneceğini ifade etti.