Yatırımların etkisiyle, bölgedeki elektrik dağıtım sisteminin verimliliği artarken, enerji kalitesinin yükseltilmesi ve kesintisiz hizmet sunulması hedefleniyor. Bu başarılar, Aras Elektrik’in Ardahan’daki güvenilirliğini ve sektöründeki liderliğini pekiştiriyor.

Aras Elektrik, yaptığı yatırımların ardından bölgedeki hizmet kalitesini artırarak, Ardahan’ı enerji sektöründe önemli bir merkez haline getiriyor. Ardahan İl Koordinatörü Meryem Akpınar, 2024 yılında yapılan ALO 186 Çağrı Merkezi Memnuniyet Anketi sonuçlarını açıklayarak, Ardahan’ın müşteri memnuniyetindeki başarısını vurguladı. Akpınar, “Geçtiğimiz yıllarda da başarılı sonuçlar elde eden ilimiz memnuniyette ilk 5’e girmişti. 2024’te bu başarısını daha da yükselten şehrimiz, Türkiye’deki 21 dağıtım şirketi arasında yapılan ankette 81 il sıralamasında ilk 3’e girdi. Bu başarı bizi inanılmaz mutlu etti. Hedefimiz 2025 yılında ilk sırada yer almak” ifadelerini kullandı.

Müşteri memnuniyetinin artırılmasında saha operasyonlarındaki yatırımların büyük payı olduğunu belirten Akpınar, “Elektrik altyapısındaki güçlendirmeler, hızlı ve etkili hizmet anlayışı ile saha ekiplerinin özverili çalışmaları, Ardahan’daki tüketiciler tarafından takdirle karşılanıyor. Bu başarı, Aras Elektrik’in bölge halkına daha kaliteli ve güvenilir bir enerji hizmeti sunma hedefinin bir yansımasıdır” dedi.

KAYIP KAÇAK ORANI TÜRKİYE ORTALAMASININ ALTINDA

Aras Elektrik’in yaptığı yatırımlar ve altyapı iyileştirmeleri sayesinde Ardahan’da kayıp kaçak oranı Türkiye ortalamasının altında seyrediyor. Ardahan İl Koordinatörü Meryem Akpınar, bu başarıyı şu şekilde değerlendirdi: “Yaptığımız yatırımlar ve altyapı iyileştirmeleri sayesinde kayıp kaçak oranımız, Türkiye ortalamasının altında seyretmekte ve yüzde 7.62 seviyesine kadar inmiştir. Bu başarıyla, bölgedeki enerji dağıtım sisteminin daha verimli ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlıyoruz.”

Akpınar, kayıp kaçak oranını düşürmenin sadece elektrik dağıtımının verimliliğini artırmakla kalmayıp, aynı zamanda enerji kaynaklarının daha verimli kullanılmasını sağladığını belirtti. “Bu sayede hem ekonomik hem de çevresel açıdan büyük bir kazanç elde ettik. Bu sonuç, altyapı yatırımlarımızın ve teknolojik iyileştirmelerimizin bir yansımasıdır” dedi.