ACENTELER DİJİTAL DÜNYADA GÜÇLENECEK
Sigorta sektörünün dijitalleşmesi hızla devam ederken, RS Otomotiv Grubu, sigorta acentelerinin dijital dünyada daha güçlü bir yer edinmesini sağlayacak Sigortaacentesi.com platformunu tanıttı.
Acentelere, sadece satış süreçlerinde değil, aynı zamanda hasar yönetimi gibi kritik alanlarda da dijital çözümler sunmayı hedefleyen platform, sigorta sektöründeki dijital dönüşümü hızlandırmayı amaçlıyor.
RS Otomotiv Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Ünal Ünaldı, Sigortaacentesi.com’un, acentelerin dijital dünyada hak ettikleri yere ulaşmalarına yardımcı olacağını belirtti. Ünaldı, platformun acentelere yönelik bir "geri ödeme" niteliği taşıdığını ve sektördeki dijital dönüşüm sürecine büyük katkı sağlayacağını ifade etti. Ünaldı "Acentelerle 15 yıldır süren işbirliğimiz, sadece bir iş ilişkisi değil, kazan-kazan odaklı bir birliktelik. Sigortaacentesi.com projesi de bu desteğin bir karşılığıdır" dedi.
Platform, acentelerin dijital dünyada etkinlik kazanabilmesi için güçlü bir dijital altyapı sunuyor. Sigortaacentesi.com Genel Müdürü Bilal Türkmen, platformun dijital müşteri ediniminden, sigorta dışı hizmetlere kadar geniş bir yelpazede fırsatlar sunduğuna dikkat çekti. Türkmen, acentelerin dijitalleşme sürecini yalnızca satışla sınırlı tutmayıp, tüm iş süreçlerini kapsayacak şekilde bir bakış açısı geliştirdiklerini söyledi. "Dijitalleşme önemli, ancak hasar anında sigortalıların uzman desteğine de ihtiyacı olduğunu unutmamalıyız. Sigortaacentesi.com, hem dijitalleşmeyi hem de müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor" diye ekledi.
Sigortaacentesi.com platformu, dijitalleşen sigorta sektöründe acentelerin pazarlama bütçeleri ve teknolojik altyapı açısından büyük kuruluşlarla rekabet edebilmesi için stratejik fırsatlar sunuyor. Türkmen, “Bugün, acentelerin yalnızca %1’i dijital ortamda müşteri edinmeye yönelik faaliyetlerde bulunuyor. Ancak dijital dünyadaki bu büyüyen pazarın içinde acentelerin de pay alabilmesi için dijitalleşme yatırımlarını yapmaları gerekiyor” diyerek platformun sektördeki önemli bir boşluğu dolduracağını vurguladı.
Acenteler, Sigortaacentesi.com üzerinden sadece dijital müşteri taleplerini almakla kalmayıp, platform aracılığıyla ek gelir elde etme fırsatına da sahip olacak. Oto ekspertiz, yol yardımı gibi sigorta bağlantılı hizmetler, acentelerin gelirlerini artırmalarına olanak tanıyacak. Türkmen, "Sigortaacentesi.com, dijital alanda tarafsız bir platform olarak, acentelere en uygun seçenekleri sunarak müşteri portföylerini genişletmelerine yardımcı olacak" dedi.
platform dijital pazarlama ve reklam gibi faaliyetlerin ötesine geçerek, acentelerin dijitalde daha görünür olmalarını sağlayacak stratejik destekler sunuyor. Türkmen, “Acentelerin dijital görünürlüğünü sadece sosyal medya reklamlarıyla sınırlı tutmuyoruz. Google gibi arama motorlarında da yüksek sıralamalar elde etmeleri için gerekli altyapıyı sağlıyoruz” şeklinde konuştu.
Sigortaacentesi.com’un, sigorta acentelerinin dijital dönüşüm sürecinde karşılaştığı zorlukları aşmalarına yardımcı olacak güçlü bir çözüm sunduğu ifade edilirken, RS Otomotiv Grubu’nun sektördeki 15 yıllık tecrübesinin projeye değer kattığı belirtildi. Acenteler, platform aracılığıyla yalnızca dijital müşteri edinimi sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda dijitalleşen sigorta süreçlerinde güçlü birer oyuncu haline gelecek.